Prehľad práce
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do spoločnosti GAFA AUTO hľadáme manažéraservisu, ktorý prevezme zodpovednosť za vedenie autoservisu a jeho ďalší rozvoj. Niekoho, kto vie riadiť ľudí, držať poriadok v zákazkách, komunikovať so zákazníkmi a zabezpečiť, aby servis fungoval efektívne, kvalitne a so zodpovednosťou za výsledky.
Hľadáme človeka, ktorý bude mať prehľad, bude vedieť rozhodovať, organizovať prácu mechanikov, riešiť zákazníkov a zároveň sledovať čísla, výkon, kvalitu a spokojnosť zákazníkov.
Vašou hlavnou úlohou bude riadenie a organizácia celého servisu GAFA AUTO.
Budete zodpovedný najmä za:
- kompletný chod autoservisu,
- príjem vozidiel do servisu,
- komunikáciu so zákazníkmi pri prijatí vozidla,
- spísanie servisnej zákazky a odovzdanie práce mechanikom,
- organizáciu práce tímu 4 mechanikov,
- kontrolu priebehu opráv a dodržiavania termínov,
- výdaj vozidiel zákazníkom po ukončení opravy,
- zabezpečovanie náhradných dielov a komunikáciu s dodávateľmi,
- plánovanie kapacity servisu,
- kontrolu kvality vykonaných prác,
- riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov,
- prípravu podkladov k fakturácii,
- sledovanie výkonu servisu, tržieb, efektivity a ziskovosti,
- zlepšovanie procesov v servise,
- udržiavanie poriadku, disciplíny a dobrej pracovnej atmosféry v tíme.
Zamestnanecké výhody, benefity
- zodpovedná manažérska pozícia v stabilnej firme,
- možnosť reálne ovplyvniť fungovanie a výsledky servisu,
- práca s existujúcim tímom 4 mechanikov,
- priestor na nastavenie lepších procesov,
- férový prístup a priama komunikácia,
- stabilné pracovné zázemie,
- finančné ohodnotenie podľa skúseností a výsledkov,
- možnosť výkonnostnej odmeny podľa výsledkov servisu.
Informácie o výberovom konaní
Zaujíma nás najmä vaša skúsenosť s autoservisom, vedením ľudí a organizáciou práce.
Vybraných uchádzačov pozveme na osobné stretnutie, kde si prejdeme fungovanie servisu, očakávania, zodpovednosti a možnosti odmeňovania.
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Od kandidáta očakávame:
- skúsenosť s prácou v autoservise alebo v automobilovom segmente,
- skúsenosť s vedením ľudí je veľkou výhodou,
- technické myslenie a orientáciu v opravách vozidiel,
- schopnosť organizovať prácu viacerým ľuďom naraz,
- zodpovedný a samostatný prístup,
- profesionálnu komunikáciu so zákazníkmi,
- obchodné myslenie,
- dôslednosť pri kontrole zákaziek, termínov a kvality,
- schopnosť riešiť problémy a robiť rozhodnutia,
- ochotu prevziať zodpovednosť za výsledky servisu.
Hľadáme človeka, ktorý nehľadá výhovorky, ale riešenia. Niekoho, kto si vie nastaviť systém, udržať poriadok, viesť mechanikov férovo, ale dôsledne, a zároveň chápe, že servis musí byť kvalitný aj ekonomicky funkčný.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme stabilná a rýchlo rastúca spoločnosť v oblasti predaja náhradných dielov a príslušenstva pre automobily. Našim klientom ponúkame široký sortiment kvalitných produktov a prvotriedne zákaznícke služby.
Budujeme dlhodobé vzťahy so zákazníkmi a partnermi.
Sme inovátori v oblasti predaja autodielov a ponúkame moderné riešenia.
Zakladáme si na mladom a dynamickom kolektíve, kde si vzájomne pomáhame.
Viac o nás nájdete na www.gafaauto.sk
Počet zamestnancov
Kontakt
Detail práce
-
Ponúkaný plat2 000 - 3 500 EUR/mesiac Finálna mzda závisí od skúseností kandidáta, samostatnosti a schopnosti prevziať zodpovednosť za výsledky servisu. Súčasťou odmeňovania môže byť aj výkonnostná odmena podľa výsledkov servisu.
-
Požiadavky na zamestnancastredoškolské s maturitou