Prehľad práce
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• Prijímanie telefonických hovorov na dispečing odťahovej služby a asistenčnej linky
• Evidencia a spracovanie prijatých zákaziek v internom systéme
• Prideľovanie zákaziek vodičom a koordinácia ich práce
• Komunikácia so zákazníkmi, poisťovňami, asistenčnými spoločnosťami a obchodnými partnermi
• Sledovanie priebehu zákaziek a ich ukončovanie v systéme
• Príprava podkladov pre fakturáciu a vystavovanie faktúr
• Administratívna podpora chodu kancelárie
Počas pracovnej doby zabezpečovanie telefonickej komunikácie na dispečingu (8:00 – 16:00 pracovné dni) + nonstop linka podľa dohodnutého rozvrhu (služba je vykonávaná z domu)
Ďalšie povinnosti:
• Udržiavanie poriadku a čistoty na pracovisku
• Aktívny prístup k tímovej spolupráci a bezproblémovému chodu pracoviska
Sme menší kolektív bez externej upratovacej služby, preto si zakladáme na tom, že každý člen tímu priloží ruku k dielu a pomáha udržiavať príjemné a čisté pracovné prostredie.
Hľadáme človeka, ktorý sa nebojí prevziať zodpovednosť a v prípade voľnejšej pracovnej kapacity aktívne pomôže s ďalšími úlohami potrebnými pre chod spoločnosti.
Zamestnanecké výhody, benefity
Zamestnanecké výhody, benefity
Ponúkame stabilné pracovné miesto v rodinnej firme s dlhoročnou tradíciou a férovým prístupom k zamestnancom.
Zamestnancom poskytujeme:
• pracovný pomer na dobu neurčitú od dňa nástupu,
• plne hradený obed každý pracovný deň,
• firemný telefón,
• koncoročné odmeny za zodpovedný prístup, pracovné nasadenie a kvalitne odvedenú prácu počas roka,
• možnosť podieľať sa na raste a fungovaní stabilnej spoločnosti,
• priateľský kolektív a neformálnu pracovnú atmosféru,
• dôkladné zaškolenie a podporu pri nástupe na pozíciu.
Pracujete v stabilnej firme, kde má vaša práca skutočný význam. Ste prvým kontaktom pre zákazníkov v situáciách, keď potrebujú pomoc, a svojou organizáciou a komunikáciou prispievate k plynulému fungovaniu celej odťahovej služby.
Informácie o výberovom konaní
Ak vás naša ponuka zaujala, pošlite nám svoj životopis.
Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať telefonicky a pozveme ich na osobný pohovor. Osobné stretnutie je pre nás dôležitou súčasťou výberového procesu, pretože nám umožňuje lepšie sa spoznať a zistiť, či je táto pozícia vhodná pre vás a zároveň či si budeme rozumieť po pracovnej aj ľudskej stránke.
Hľadáme spoľahlivú kolegyňu na dlhodobú spoluprácu, ktorá sa stane súčasťou nášho tímu a prispeje k príjemnej pracovnej atmosfére.
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Mapy – Mierne pokročilý
Gmail – Pokročilý
internet – Pokročilý
Vodičský preukaz
Prax na pozícii/v oblasti
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• príjemné, profesionálne a reprezentatívne vystupovanie,
• empatický a profesionálny prístup ku zákazníkom aj v náročných situáciách,
• samostatnosť, spoľahlivosť a vysoká miera zodpovednosti,
• organizačné schopnosti a schopnosť efektívne si plánovať prácu,
• schopnosť riešiť operatívne situácie a rozhodovať sa,
• odolnosť voči stresu a schopnosť zachovať pokoj pri riešení viacerých úloh naraz,
• aktívny prístup k práci a ochota učiť sa nové veci,
• tímový duch a ochota podieľať sa na chode spoločnosti,
• vodičský preukaz skupiny B
Skúsenosti v administratíve, zákazníckom servise, logistike alebo na dispečerskej pozícii sú výhodou, nie podmienkou.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme stabilná a dlhoročne pôsobiaca spoločnosť, ktorá pomáha motoristom v situáciách, keď to najviac potrebujú. Špecializujeme sa na odťahové a vyslobodzovacie práce, asistenčné služby, mobilný pneuservis aj otváranie vozidiel.
Pomáhame zákazníkom priamo v teréne – rýchlo, spoľahlivo a kdekoľvek nás potrebujú. Zároveň na našej prevádzke poskytujeme kvalitné služby autoservisu, pneuservisu a zabezpečujeme aj prenájom náhradných vozidiel.
Našou prioritou je profesionalita, férový prístup a spokojný zákazník. Zakladáme si na rýchlej reakcii, spoľahlivosti a ľudskom prístupe – s úsmevom aj v náročných situáciách.
Staňte sa súčasťou tímu, ktorý je pre zákazníkov istotou na cestách.
Kontakt
Tel.: +421911878323
Detail práce
-
Ponúkaný plat1 250 EUR/mesiac Základná mzda 1250 € brutto mesačne. Pozícia si vyžaduje dôkladné zaškolenie do špecifík odťahovej služby, komunikácie s poisťovňami a interných procesov spoločnosti. Odmeny za služby na nonstop linke sú vyplácané samostatne nad rámec základnej mzdy.
-
Požiadavky na zamestnancastredoškolské s maturitou
